Serviços

» COTAÇÕES E PROPOSTAS:

Visitas Periódicas dos Vendedores BIOGEN:
Visitas de vendedores altamente capacitados para melhor atendê-lo, levando sempre a você informações sobre as últimas novidades do mercado. Agende já a sua visita!

Orientação para Compra de Produtos:
Os vendedores da BIOGEN estão capacitados para prestar, por telefone, e-mail ou durante visitas, esclarecimentos sobre nossos produtos, assim como também orientar nossos clientes na escolha do produto ideal para cada situação específica. Para maiores informações. Clique aqui!

Entrega de Produtos:
A BIOGEN garante a entrega de seus produtos no menor intervalo de tempo possível. As entregas para localidades fora do Estado de São Paulo são realizadas de segunda à quinta-feira, sempre utilizando a forma mais rápida de entrega para o local de destino, garantindo assim o recebimento dos produtos em dia útil. Especial atenção é dada pela BIOGEN aos materiais perecíveis e/ ou frágeis distribuídos, sendo estes sempre acondicionados em isopor e gelo, evitando-se possíveis danos durante o transporte. Para monitorar sua entrega ou ter informações sobre os prazos, clique aqui!

Comodatos (CELERUS):
A BIOGEN oferece plataformas de automação em imuno-histoquímica e outros equipamentos em sistema de comodato. Para maiores informações a respeito, entre em contato conosco!

Opções de Volumes para Compras de Reagentes:
Procurando atender as necessidades do cliente, a BIOGEN fornece como opção de compra para alguns produtos, como anticorpos primários para imuno-histoquímica, diferentes opções de volume.




» CURSOS E TREINAMENTOS - DESCRIÇÃO:

A BIOGEN oferece gratuitamente cursos e treinamentos internos, para grupos de até 6 pessoas, sobre diferentes tópicos, sendo estes práticos e/ou teóricos. Para tanto, nossa empresa conta com uma equipe de Biólogos e Biomédicos qualificada e também com um laboratório próprio. Agende conosco um curso moldado as suas necessidades. clicando aqui!




» SUPORTE TÉCNICO:

Solução de Problemas Técnicos:
A BIOGEN oferece gratuitamente atendimento por telefone ou e-mail, para auxiliar nossos clientes quanto à utilização adequada dos nossos produtos, assim como na solução de problemas de rotina laboratorial como: dificuldades na padronização de anticorpos, coloração inespecífica ou ausência de marcação nas preparações, etc. Para entrar em contato com um de nossos assessores para ajudá-lo na solução de algum problema técnico, clique aqui!

Visitas para Assessoria Técnica:
Além do atendimento por telefone ou e-mail, a equipe técnica da BIOGEN pode, mediante agendamento prévio, ir até o local de trabalho do cliente para esclarecimentos e/ ou discussão de eventuais problemas em seus procedimentos laboratoriais, sendo estas visitas também gratuitas. Para agendar sua visita, clique aqui!

Implantação de Rotinas Laboratoriais:
A BIOGEN está preparada para assessorar os clientes que queiram introduzir novas técnicas de rotina em seus laboratórios, indo desde da orientação na escolha e compra dos equipamentos e reagentes necessários, até o treinamento e acompanhamento do pessoal técnico no local da implantação. Para maiores informações, consulte-nos.

Protocolos:
Sempre pensando na comodidade de seus clientes, a BIOGEN disponibiliza os protocolos de reação para imuno-histoquímica já testados e padronizados no laboratório da empresa. Confira nossos protocolos! Solicite-os clicando aqui!

Suporte Técnico - Equipamentos Sakura, 3DHistech e Celerus:
A BIOGEN conta com equipe de técnicos qualificados que presta serviços de instalação, treinamento aos usuários e manutenção dos equipamentos . Para mais informações, clique aqui!