Em respeito e consideração aos nossos
clientes
a BIOGEN oferece diversos serviços,
sendo a grande maioria destes oferecidos gratuitamente.
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SERVIÇOS:
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1-
COTAÇÕES E PROPOSTAS - SUBDIVISÕES E DESCRIÇÕES:
Visitas Periódicas dos Vendedores BIOGEN:
Visitas de vendedores altamente capacitados para melhor
atendê-lo, levando sempre a você informações
sobre as últimas novidades do mercado. Agende
já a sua visita!
Orientação para Compra de Produtos:
Os vendedores da BIOGEN estão capacitados para prestar,
por telefone, e-mail ou durante visitas, esclarecimentos
sobre nossos produtos, assim como também orientar
nossos clientes na escolha do produto ideal para cada situação
específica. Para maiores informações.
Clique
aqui!
Entrega de Produtos:
A BIOGEN garante a entrega de seus produtos no menor intervalo
de tempo possível. As entregas para localidades fora
do Estado de São Paulo são realizadas de segunda
à quinta-feira, sempre utilizando a forma mais rápida
de entrega para o local de destino, garantindo assim o recebimento
dos produtos em dia útil. Especial atenção
é dada pela BIOGEN aos materiais perecíveis
e/ ou frágeis distribuídos, sendo estes sempre
acondicionados em isopor e gelo, evitando-se possíveis
danos durante o transporte. Para monitorar sua entrega ou
ter informações sobre os prazos, clique
aqui!
Comodatos (CELERUS):
A BIOGEN oferece plataformas de automação
em imuno-histoquímica e outros equipamentos em sistema
de comodato. Para maiores informações a respeito,
entre
em contato conosco!
Opções de Volumes para Compras de Reagentes:
Procurando atender às necessidades do cliente, a
BIOGEN fornece como opção de compra para alguns
produtos, como anticorpos primários para imuno-histoquímica,
diferentes opções de volume. |
2-
CURSOS E TREINAMENTOS - DESCRIÇÃO:
A BIOGEN oferece gratuitamente cursos e treinamentos
internos, para grupos de até 6 pessoas, sobre diferentes
tópicos, sendo estes práticos e/ou teóricos.
Para tanto, nossa empresa conta com uma equipe de Biólogos
e Biomédicos qualificada e também com um laboratório
próprio. Agende conosco um curso moldado às
suas necessidades. clicando
aqui! |
3-
SUPORTE TÉCNICO - SUBDIVISÕES E DESCRIÇÕES:
Solução de Problemas Técnicos:
A BIOGEN oferece gratuitamente atendimento por telefone
ou e-mail, para auxiliar nossos clientes quanto à
utilização adequada dos nossos produtos, assim
como na solução de problemas de rotina laboratorial
como: dificuldades na padronização de anticorpos,
coloração inespecífica ou ausência
de marcação nas preparações,
etc. Para entrar em contato com um de nossos assessores
para ajudá-lo na solução de algum problema
técnico, clique
aqui!
Visitas para Assessoria Técnica:
Além do atendimento por telefone ou e-mail, a equipe
técnica da BIOGEN pode, mediante agendamento prévio,
ir até o local de trabalho do cliente para esclarecimentos
e/ ou discussão de eventuais problemas em seus procedimentos
laboratoriais, sendo estas visitas também gratuitas.
Para agendar sua visita, clique
aqui!
Implantação de Rotinas Laboratoriais:
A BIOGEN está preparada para assessorar os clientes
que queiram introduzir novas técnicas de rotina em
seus laboratórios, indo desde da orientação
na escolha e compra dos equipamentos e reagentes necessários,
até o treinamento e acompanhamento do pessoal técnico
no local da implantação. Para maiores informações,
consulte-nos.
Protocolos:
Sempre pensando na comodidade de seus clientes, a BIOGEN
disponibiliza os protocolos de reação para
imuno-histoquímica já testados e padronizados
no laboratório da empresa. Confira nossos protocolos!
Solicite-os clicando
aqui!
Suporte Técnico - Equipamentos Sakura, 3DHistec
e Celerus:
A BIOGEN conta com equipe de técnicos qualificados
que presta serviços de instalação,
treinamento aos usuários e manutenção
dos equipamentos . Para mais informações,
clique
aqui! |
| Biogen
Coml. e Distr. Ltda. - R. Paulistânia, 319 - Sumarezinho
- São Paulo - SP - CEP 05440-000 - Tel: 3819 3191
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