Em respeito e consideração aos nossos
clientes
a BIOGEN oferece diversos serviços,
sendo a grande maioria destes oferecidos gratuitamente.
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SERVIÇOS:
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1-
COTAÇÕES E PROPOSTAS - SUBDIVISÕES E DESCRIÇÕES:
• Visitas Periódicas dos Vendedores BIOGEN:
Visitas de vendedores altamente capacitados para melhor
atendê-lo, levando sempre a você informações
sobre as últimas novidades do mercado. Agende
já a sua visita!
• Orientação para Compra de Produtos:
Os vendedores da BIOGEN estão capacitados para prestar,
por telefone, e-mail ou durante visitas, esclarecimentos
sobre nossos produtos, assim como também orientar
nossos clientes na escolha do produto ideal para cada situação
específica. Para maiores informações.
Clique
aqui!
• Entrega de Produtos:
A BIOGEN garante a entrega de seus produtos no menor intervalo
de tempo possível. As entregas para localidades fora
do Estado de São Paulo são realizadas de segunda
à quinta-feira, sempre utilizando a forma mais rápida
de entrega para o local de destino, garantindo assim o recebimento
dos produtos em dia útil. Especial atenção
é dada pela BIOGEN aos materiais perecíveis
e/ ou frágeis distribuídos, sendo estes sempre
acondicionados em isopor e gelo, evitando-se possíveis
danos durante o transporte. Para monitorar sua entrega ou
ter informações sobre os prazos, clique
aqui!
• Comodatos (CELERUS):
A BIOGEN oferece plataformas de automação
em imuno-histoquímica e outros equipamentos em sistema
de comodato. Para maiores informações a respeito,
entre
em contato conosco!
• Opções de Volumes para Compras de Reagentes:
Procurando atender às necessidades do cliente, a
BIOGEN fornece como opção de compra para alguns
produtos, como anticorpos primários para imuno-histoquímica,
diferentes opções de volume. |
2-
CURSOS E TREINAMENTOS - DESCRIÇÃO:
• A BIOGEN oferece gratuitamente cursos e treinamentos
internos, para grupos de até 6 pessoas, sobre diferentes
tópicos, sendo estes práticos e/ou teóricos.
Para tanto, nossa empresa conta com uma equipe de Biólogos
e Biomédicos qualificada e também com um laboratório
próprio. Agende conosco um curso moldado às
suas necessidades. clicando
aqui! |
3-
SUPORTE TÉCNICO - SUBDIVISÕES E DESCRIÇÕES:
• Solução de Problemas Técnicos:
A BIOGEN oferece gratuitamente atendimento por telefone
ou e-mail, para auxiliar nossos clientes quanto à
utilização adequada dos nossos produtos, assim
como na solução de problemas de rotina laboratorial
como: dificuldades na padronização de anticorpos,
coloração inespecífica ou ausência
de marcação nas preparações,
etc. Para entrar em contato com um de nossos assessores
para ajudá-lo na solução de algum problema
técnico, clique
aqui!
• Visitas para Assessoria Técnica:
Além do atendimento por telefone ou e-mail, a equipe
técnica da BIOGEN pode, mediante agendamento prévio,
ir até o local de trabalho do cliente para esclarecimentos
e/ ou discussão de eventuais problemas em seus procedimentos
laboratoriais, sendo estas visitas também gratuitas.
Para agendar sua visita, clique
aqui!
• Implantação de Rotinas Laboratoriais:
A BIOGEN está preparada para assessorar os clientes
que queiram introduzir novas técnicas de rotina em
seus laboratórios, indo desde da orientação
na escolha e compra dos equipamentos e reagentes necessários,
até o treinamento e acompanhamento do pessoal técnico
no local da implantação. Para maiores informações,
consulte-nos.
• Protocolos:
Sempre pensando na comodidade de seus clientes, a BIOGEN
disponibiliza os protocolos de reação para
imuno-histoquímica já testados e padronizados
no laboratório da empresa. Confira nossos protocolos!
Solicite-os clicando
aqui!
• Suporte Técnico - Equipamentos Sakura, 3DHistec
e Celerus:
A BIOGEN conta com equipe de técnicos qualificados
que presta serviços de instalação,
treinamento aos usuários e manutenção
dos equipamentos . Para mais informações,
clique
aqui! |
| Biogen
Coml. e Distr. Ltda. - R. Paulistânia, 319 - Sumarezinho
- São Paulo - SP - CEP 05440-000 - Tel: 3819 3191
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