Em respeito e consideração aos nossos
clientes
a BIOGEN oferece diversos serviços,
sendo a grande maioria destes oferecidos gratuitamente.
|
SERVIÇOS:
|
1-
COTAÇÕES E PROPOSTAS - SUBDIVISÕES E DESCRIÇÕES:
• Visitas Periódicas dos Vendedores BIOGEN:
Visitas de vendedores altamente capacitados para melhor
atendê-lo, levando sempre a você informações sobre as últimas
novidades do mercado. Agende
já a sua visita!
• Orientação para Compra de Produtos:
Os vendedores da BIOGEN estão capacitados para prestar,
por telefone, e-mail ou durante visitas, esclarecimentos
sobre nossos produtos, assim como também orientar nossos
clientes na escolha do produto ideal para cada situação
específica. Para maiores informações. Clique
aqui!
• Entrega de Produtos:
A BIOGEN garante a entrega de seus produtos no menor intervalo
de tempo possível. As entregas para localidades fora do
Estado de São Paulo são realizadas de segunda à quinta-feira,
sempre utilizando a forma mais rápida de entrega possível
para o local de destino, garantindo assim o recebimento
dos produtos em dia útil. Especial atenção é dada pela BIOGEN
aos materiais perecíveis e/ ou frágeis distribuídos, sendo
estes sempre acondicionados em isopor e gelo, evitando-se
possíveis danos durante o transporte. Para monitorar sua
entrega ou ter informações sobre os prazos, clique
aqui!
• Comodatos (Equipamentos DAKO):
A BIOGEN oferece plataformas de automação em imuno-histoquímica
(AUTOSTAINER) e outros equipamentos em sistema de comodato.
Para maiores informações a respeito, entre
em contato conosco!
• Opções de Volumes para Compras de Reagentes:
Procurando atender às necessidades do cliente, a BIOGEN
fornece como opção de compra para alguns produtos, como
anticorpos primários para imuno-histoquímica, diferentes
opções de volume. Fale
com a nossa equipe de vendas! |
2-
CURSOS E TREINAMENTOS - DESCRIÇÃO:
• A BIOGEN oferece gratuitamente cursos e treinamentos
internos, para grupos de até 6 pessoas, sobre diferentes
tópicos, sendo estes práticos e/ou teóricos. Para tanto,
nossa empresa conta com uma equipe de Biólogos e Biomédicos
qualificada e também com um laboratório próprio. Consulte
o nosso calendário de cursos ou envie um e-mail para obter
mais informações clicando
aqui! |
3-
SUPORTE TÉCNICO - SUBDIVISÕES E DESCRIÇÕES:
• Solução de Problemas Técnicos:
A BIOGEN oferece gratuitamente atendimento por telefone
ou e-mail, para auxiliar nossos clientes quanto à utilização
adequada dos nossos produtos, assim como na solução de problemas
de rotina laboratorial como: dificuldades na padronização
de anticorpos, coloração inespecífica ou ausência de marcação
nas preparações, etc. Para entrar em contato com um de nossos
assessores para ajudá-lo na solução de algum problema técnico,
clique
aqui!
• Visitas para Assessoria Técnica:
Além do atendimento por telefone ou e-mail, a equipe técnica
da BIOGEN pode, mediante agendamento prévio, ir até o local
de trabalho do cliente para esclarecimentos e/ ou discussão
de eventuais problemas em seus procedimentos laboratoriais,
sendo estas visitas também gratuitas. Para agendar sua visita,
clique
aqui!
• Implantação de Rotinas Laboratoriais:
A BIOGEN está preparada para assessorar os clientes
que queiram introduzir novas técnicas de rotina em seus
laboratórios, indo desde da orientação na escolha e compra
dos equipamentos e reagentes necessários, até o treinamento
e acompanhamento do pessoal técnico no local da implantação.
Para maiores informações, consulte-nos.
• Protocolos:
Sempre pensando na comodidade de seus clientes, a BIOGEN
disponibiliza os protocolos de reação para imuno-histoquímica
já testados e padronizados no laboratório da empresa. Confira
nossos protocolos! Solicite-os clicando
aqui!
• Suporte Técnico - Equipamentos DAKO e SAKURA:
A BIOGEN conta com equipe de técnicos qualificados que presta
gratuitamente serviços de instalação, treinamento aos usuários
e manutenção dos equipamentos DAKO e SAKURA. Para mais informações,
clique
aqui! |
| Biogen
Coml. e Distr. Ltda. - R. Paulistânia, 319 - Sumarezinho
- São Paulo - SP - CEP 05440-000 - Tel: 3819 3191
|
|
|
